彩虹設計網平臺設計師行為規范
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為了維護彩虹設計網公平、和諧的交易平臺環境,保障企業用戶的合法權益,平臺對設計師的違規行為做出合理行為規范,具體細則如下:
1.拖稿
由于設計師本身原因,導致交易無法完成的,企業不承擔任何責任;該設計任務將按平臺判定結果執行,任務結束,設計師無法獲得任務約定酬金,并且給設計師計警告一次。由于設計師原因造成企業直接經濟損失,平臺保留追究法律責任的權利。
出現兩次拖稿造成平臺客戶投訴的,設計師賬號將被直接凍結,情節嚴重者將被永久封號。
2.抄襲
設計師有下列情形之一,視為抄襲行為:
①投稿任務的稿件,屬于他人的注冊商標、已使用圖案或已使用產品名稱等;
②設計師使用他人稿件超出了“適當引用”范圍的;
③直接使用彩虹設計網或其他網站的圖片、截圖、文字等作為交稿的;
④其他被認定為抄襲的交稿。
抄襲他人稿件的,視情節輕重,將作以下處理:
①取消抄襲稿件的中標資格,由企業重新選擇;
②抄襲達1次的,將對設計師計警告一次;
③抄襲達2次的,將對設計師進行封號處理。
抄襲作品或其他因為侵犯知識產權的行為,給客戶帶來直接經濟損失,平臺將保留追究法律責任的權利并永久封號。
3.服務態度
企業對設計師服務態度不滿意進行投訴,經平臺客服介入確認,視情節而定,處罰規定如下:
①設計師服務態度問題投訴:首次投訴有效,警告一次;再次投訴有效的,嚴重警告一次。
②三次或三次以上服務態度原因造成企業不滿并且投訴的,對設計師帳號將進行凍結處理。
4.文明言行
對辱罵污蔑、惡意騷擾他人的行為進行重罰。辱罵污蔑、惡意騷擾他行為包括但不限于以下兩種情況:
①設計師自己或利用他人,通過捏造、散布虛偽事實等不正當手段,對其他用戶進行惡意的詆毀、貶低,辱罵等行為。
②在交易過程中,設計師通過溝通工具(包括但不限于IM、QQ、電話、郵件)對企業進行辱罵、詆毀、惡意騷擾、人身攻擊等行為。
設計師辱罵污蔑、惡意騷擾雇主的,彩虹設計網將根據違規行為的次數進行判定,分為首次違紀和再次違紀等三種情況,處罰規定如下:
①首次出現:警告。
②再次違紀:嚴重警告。
③第三次:凍結賬號。
5.信守承諾
企業投訴設計師違背交易承諾,經平臺客服介入確認,該設計任務將按平臺判定結果執行,警告或者凍結賬號,網站可視情況,酌情處理,:
①未按設計需求完成:沒有按照事先和企業約定的設計需求完成工作;
②未按時完成工作:沒有按照事先和企業約定的時間完成工作;
③拒不修改中標方案:中標后的方案設計師拒絕企業提出的需求范圍類的合理修改要求;
④無能力完成工作:設計師投標且中標后,沒有能力完成企業的需求;
⑤無時間接單:設計師投標且中標后,中標設計師以工作繁忙無時間接單為由拒絕完成工作;
⑥無理要求追加賞金:設計師中標后,無理由的要求企業增加賞金的行為;
⑦設計師違背其自行作出的其他承諾。
6.商業保密
企業和設計師雙方均需對相關的商業秘密、技術秘密、新產品(或系統)設計方案、重大經營決策以及客戶交易結算資金等保密信息妥善保管,在協議期間及協議終止后均不得向第三方披露或公開,亦不得將該商業秘密或技術秘密用于除協議之外的任何其它用途;不得泄密,未經對方同意不得在合作范圍以外使用,不得以任何方式向第三方提供,法律法規另有規定或雙方另有約定的除外。
如有違反,懲罰如下:凍結或永久封號。
7.線下交易
設計師與企業取得聯系后,不通過彩虹設計網平臺進行交易而通過其他支付方式進行匯款、轉賬或充值的行為,包括:
(1)企業引導設計師線下交易,設計師同意的,包括但不限于以下情形:
①企業從彩虹設計網獲取設計師信息,無論以何種形式進行線下交易的。
②企業從彩虹設計網以外的途徑獲取設計師信息,單筆交易中,部分款項通過彩虹設計網平臺支付,而另一部分通過其他途徑支付的。
(2)設計師引導企業線下交易,無論企業是否同意的、無論金額大小,永久查封賬戶。
用戶因線下交易造成的一切經濟損失由用戶自行承擔,平臺將不承擔任何法律責任。