一個品類設(shè)計從10萬美金到500萬美金的秘密

        曾聽人說，天下名瓷出醴陵，那時便想，醴陵的陶瓷的設(shè)計師是否也有一番不同。今天他給了我答案。在瓷城醴陵陶瓷行業(yè)工作了十?dāng)?shù)年的他，不管是生產(chǎn)流程還是市場趨勢，他皆能一手掌握；無論是陶瓷設(shè)計或是產(chǎn)品開發(fā)，他仍是游刃有余。在大型瓷業(yè)公司任職期間，一人全權(quán)負責(zé)樣品整體方案、器型、花面等陶瓷開發(fā)設(shè)計工作；2008年正式任職設(shè)計總監(jiān)，至2015年，他所負責(zé)的產(chǎn)品品類從不到10萬美元發(fā)展到超500萬美元。每年設(shè)計陶瓷產(chǎn)品約4000件套。熱衷于陶瓷行業(yè)的他從英特爾Tick-Tock研發(fā)模式中得到了啟發(fā)，細細鉆研了一套陶瓷產(chǎn)品研發(fā)模式，現(xiàn)在一起來看看吧！

       Tick-Tock就是時鐘的"嘀嗒"的意思，一個嘀嗒代表著一秒，而在英特爾的處理器發(fā)展戰(zhàn)略上，每一個嘀嗒代表著2年一次的工藝制程進步。每個Tick-Tock中的"Tick"，代表著工藝的提升、晶體管變小，并在此基礎(chǔ)上增強原有的微架構(gòu)，而Tick-Tock中的"Tock"，則在維持相同工藝的前提下，進行微架構(gòu)的革新，這樣在制程工藝和核心架構(gòu)的兩條提升道路上，總是交替進行，一方面避免了同時革新可能帶來的失敗風(fēng)險，同時持續(xù)的發(fā)展也可以降低研發(fā)的周期，并可以對市場造成持續(xù)的刺激，并最終提升產(chǎn)品的競爭力。在這個模式推動下，英特爾公司一直保持著在CPU市場上的絕對優(yōu)勢地位。

       Tick-Tock模式的成功，在于研發(fā)團隊有一個清晰的時間規(guī)劃和工作方向。我從事日用陶瓷產(chǎn)品研發(fā)管理近10年，有個很深的感觸就是在研發(fā)方向上各部門之間的相互爭執(zhí)，最后不僅扼殺了很多有創(chuàng)意、有前瞻性的點子，而且影響了各部門的相互協(xié)作和新產(chǎn)品的推廣和銷售。這個現(xiàn)象，在國內(nèi)中小型陶瓷企業(yè)是比較普遍的。因為中小型陶瓷企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)基礎(chǔ)都比較薄弱，在泥料、釉料和工藝上可選擇的余地不多，所以主要的研發(fā)方向都在產(chǎn)品外觀上。好不好看、適不適銷，這些成為了評價設(shè)計的主要標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果就是大家做什么、市場上賣什么，企業(yè)就跟著生產(chǎn)什么。

        創(chuàng)新是一個老生常談的話題。Tick-Tock模式不止適合英特爾處理器的發(fā)展創(chuàng)新，我認為，在陶瓷方面，也一樣適用。在英特爾公司，Tick代表半導(dǎo)體制程；陶瓷，Tick可作為產(chǎn)品器型。而Tock代表是CPU架構(gòu)，我則當(dāng)作是產(chǎn)品花面。選擇器型和花面作為產(chǎn)品研發(fā)兩個主要方向，是根據(jù)Stoneware（低溫瓷）特點制定的策略，Porcelain（高溫瓷）、Bone china（骨質(zhì)瓷）等其他瓷種是有不同的側(cè)重方向，而時間周期根據(jù)自身的開發(fā)能力和市場情況，一般是半年到一年為適宜。總的概括，即每半年或一年以更新產(chǎn)品器型為主，優(yōu)化產(chǎn)品花面，然后下階段以更新產(chǎn)品花面為主，優(yōu)化產(chǎn)品器型。

        如何保證Tick-Tock模式成功執(zhí)行并產(chǎn)生效益？作為研發(fā)團隊的管理者，除了制定Tick-Tock模式策略，還需要一套切合企業(yè)實際的完整方案來支持這個策略，并要得到部門下屬、公司高層領(lǐng)導(dǎo)乃至老板的認可，這套方案包括以下內(nèi)容：

（一）階段性中長遠產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃。這個時期可以3年、5年、甚至10年。很多國內(nèi)中小企業(yè)都對中長遠計劃缺乏重視，缺乏執(zhí)行力，追求短期效應(yīng)。Tick-Tock模式的成功，是在于英特爾公司整體發(fā)展目標(biāo)有清晰的認識和評估。任何領(lǐng)域的產(chǎn)品研發(fā)，如果沒有中長遠的目標(biāo)規(guī)劃，往往會陷入慢速、停滯和應(yīng)付式開發(fā)，其最終結(jié)果會是災(zāi)難性的。所以，不管用什么模式，一份目標(biāo)清晰、思路縝密的中長遠產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃對管理者、團隊、企業(yè)都是必不可少。

（二）細化分工明確兩個階段任務(wù)。Tick和Tock的分工，陶瓷產(chǎn)品研發(fā)以泥、釉、形、花四個方面為主要方向。如何劃分Tick和Tock兩個不同階段，其本質(zhì)上是制定產(chǎn)品研發(fā)周期和周期內(nèi)產(chǎn)品研發(fā)計劃，是中長遠規(guī)劃能否落實的關(guān)鍵一環(huán)。中小企業(yè)的研發(fā)團隊往往是1個技術(shù)崗位只有1~2人，作為團隊的頭，要充分聽取每個人的意見和建議，取得各方面的認可和理解，這個分工才會被大家所接受。

（三）每個階段具體的開發(fā)計劃。中小企業(yè)在泥、釉方面往往是品種單一，研發(fā)人員處于巧婦難于無米之炊的尷尬局面。所以，在具體的開發(fā)計劃制定上不要追求“大而全”，而是追求“小而美”，做自己最擅長的。每個計劃都有時間節(jié)點。Tick-Tock模式和海爾的“日事日畢、日清日高“有著異曲同工之妙，都是在于對時間成本的把控。企業(yè)和個人的時間都是等同的，如果沒有強烈的時間觀念和對時間成本的嚴格把控，就談不上效率，也談不上效益，最終只能是不了了之。

        對于大型企業(yè)來說，Tick-Tock模式也有很好的借鑒作用。如果說中小企業(yè)更多是在產(chǎn)品外觀上，那么大型企業(yè)更多的是要放在產(chǎn)品的核心技術(shù)上，例如新型的泥料、釉料、生產(chǎn)工藝或者是新型陶瓷材料等等。殊途同歸，最終目的是提高產(chǎn)品附加值、提高企業(yè)的市場競爭力。同時，國內(nèi)企業(yè)還缺乏知識產(chǎn)權(quán)意識，養(yǎng)成了抄襲的惡習(xí)。作為設(shè)計師，自身也要有一種自律，可以學(xué)習(xí)但絕不抄襲。這樣，個人的設(shè)計水平才能穩(wěn)步提高，行業(yè)才能良性發(fā)展。

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